Tiktok hiện đang là nền tảng video âm nhạc và mạng xã hội hot nhất hiện nay được giới trẻ toàn cầu rất yêu thích và sử dụng. Cũng giống như các trang mạng xã hội khác như Facebook, Instagram, youtube… Tiktok cũng có tiêu chuẩn cộng đồng cho riêng mình để tránh các hành vi người dùng gây hại như spam, tuyên truyền các hành vi độc hại ảnh hưởng đến cộng đồng… Tuy nhiên trong quá trình sử dụng Tiktok, bạn hệ thống tự động của Tiktok cáo buộc vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng không rõ nguyên nhân? Bạn không có hành vi như thế?
Như vậy thì phải giải quyết như thế nào? Đừng lo! Bài viết sau đây Atosa sẽ giúp bạn khiếu nại và hướng dẫn cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Tiktok hiệu quả giúp bạn có thể kháng cáo thành công.
Tiêu chuẩn cộng đồng Tiktok là gì?
Sứ mệnh của Tiktok là truyền cảm hứng sáng tạo và mang đến niềm vui cho cộng đồng. Tiktok đang xây dựng một cộng đồng toàn cầu, nơi mọi người có thể thỏa sức sáng tạo, chia sẻ, khám phá thế giới xung quanh, cũng như kết nối với người dùng khác từ khắp nơi trên thế giới.Tiktok cam kết một môi trường an toàn, và hỗ trợ cộng đồng đang ngày càng phát triển của mình.
Chính vì vậy mà tiêu chuẩn cộng đồng đươc Tiktok đề ra nhằm thiết lập các chuẩn mực và quy tắc ứng xử chung, từ đó đem lại một không gian an toàn và luôn chào đón người dùng. Tiêu chuẩn cộng đồng của Tiktok sẽ được thực thi bằng cách sử dụng kết hợp giữa công nghệ và sự kiểm duyệt của con người trước khi nội dung được báo cáo cho Tiktok.
Qua đó, Tiktok sẽ loại bỏ các nội dung như video, âm thanh, đoạn phát trực tiếp, hình ảnh, bình luận, đường dẫn hoặc ngôn ngữ khác vi phạm Tiêu chuẩn Cộng đồng.
Bất cứ ai được thông báo rằng bị vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng thì họ có thể khiếu nại nếu họ tin rằng họ không vị phạm.
Tiktok sẽ cấm tạm thời hoặc vĩnh viễn các tài khoản/ người dùng có liên quan nếu vi phạm nghiêm trọng hoặc vi phạm nhiều lần trên nền tảng.
Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng ảnh hưởng như thế nào đến kênh Tiktok của bạn
Hệ thống vi phạm cộng đồng của Tiktok sẽ đến số lần bạn vi phạm. Từ đó sẽ ra những quyết định phạt dựa trên mức độ nghiêm trọng và tần suất vi phạm của bạn.
Khi bạn vi phạm lần đầu trên tài khoản Tiktok của mình
Khi bạn vi phạm lần đầu:
- Hệ thống của Tiktok sẽ gửi cảnh báo đến bạn trong ứng dụng
- Nếu đó là vi phạm chính sách không dung thứ, bạn sẽ bị cấm tự động. Đồng thời Tiktok cũng có thể chặn thiết bị để chặn bạn không thể tạo tài khoản trên thiết bị đó nữa.
Khi bạn vi phạm nhiều lần trên tài khoản TikTok của mình
Sau khi bạn đã vi phạm lần đầu, những lần vi phạm tiếp theo bạn sẽ phải chịu những hình thức phạt sau đây.
Cấm tạm thời:
- Tùy vào mức độ nghiêm trọng của vi phạm lần tiếp theo này này cùng các vi phạm trước đó, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ khả năng thực hiện một số hành động trên nền tảng. Ví dụ: chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu tài khoản của bạn bị đình chỉ thực hiện một hoặc nhiều hành động sau đây: tải video lên, bình luận, gửi tin nhắn trực tiếp (DM) hoặc chỉnh sửa hồ sơ, bắt đầu phát LIVE, v.v. trong một khoảng thời gian (thường là từ 24 đến 48 giờ).
- Trong một số trường hợp, Tiktok có thể giới hạn tài khoản của bạn ở trạng thái chỉ xem (thường là từ 72 giờ đến một tuần). Điều này có nghĩa là tài khoản của bạn không thể đăng, gửi tin nhắn trực tiếp (DM) hoặc tương tác với nội dung trong suốt thời gian đó.
Cấm vĩnh viễn:
- Sau khi bạn vi phạm vài lần, Tiktok sẽ thông báo cho bạn rằng tài khoản của bạn có thể bị cấm vĩnh viễn. Điều này có nghĩa là nếu bạn vẫn tiếp tục vi phạm, tài khoản của bạn sẽ bị cấm vĩnh viễn trên TikTok.
- Nếu tài khoản của bạn bị cấm, bạn sẽ nhận được thông báo cấm ở lần tiếp theo mở ứng dụng cho bạn biết về thay đổi tài khoản này.
Một số điều quan trọng cần biết về vi phạm:
- Nếu bạn vi phạm các chính sách không dung thứ của Tiktok, chẳng hạn như đăng tài liệu lạm dụng tình dục trẻ em, tài khoản của bạn sẽ tự động bị cấm vĩnh viễn. Tiktok cũng có thể chặn thiết bị để ngăn bạn tạo tài khoản trong tương lai.
- Theo thời gian, các vi phạm tích lũy sẽ dần dần hết hạn trong hồ sơ của bạn.
Hướng dẫn chi tiết cách gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Tiktok
Bước 1: Bạn mở ứng dụng Tiktok trên điện thoại, chọn vào phần Hồ sơ, sau đó chọn vào phần 3 dòng gạch ngang trên góc phải màn hình
Bước 2: Chọn “Cài đặt và quyền riêng tư”, sau đó chọn “Báo cáo vấn đề”
Bước 3: Tiếp đó bạn chọn vào biểu tượng tờ đơn khiếu nại trên góc phải màn hình
Vẫn chọn vào biểu tượng góc trên bên phải để tiếp tục
Bước 4: Điều đẩy đủ thông tin khiếu nại và bấm nút gửi. Hãy điền đầy đủ thông tin và cả hình ảnh, hoặc video để Tiktok xét duyệt chính xác hơn bạn nhé.
Xem thêm
- Tiktok shop là gì? Hướng dẫn bán hàng trên Tiktok Shop từ A-Z
- Hướng dẫn cách bật kiếm tiền Tiktok chi tiết
