Sàn thương mại điện tử Shopee hiện đang là một trong 4 sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam. Và Có một lý do nào đó mà bạn muốn xoá tài khoản Shopee vĩnh viên. Vậy nên trong bài viết hôm nay Chiasevaytien.com sẽ hướng dẫn bạn Cách xoá tài khoản Shopee vĩnh viễn
Hướng dẫn cách xoá tài khoản Shopee trên điện thoại, máy tính vĩnh viễn
Để có thể xoá được tài Shopee vĩnh viễn trên điện thoại hoặc máy tính cá nhân của bạn thì bạn cần thực hiện các bước sau. Lưu ý các bước thực hiện trên máy tính hay điện thoại đều được thực hiện giống nhau nên bạn chỉ cần xem cách xoá trên một thiết bị thì trên thiết bị khác giống nhau
Dưới đây là cách xoá tài khoản của Shopee trên ứng dụng điện thoại
Bước 1 : Mở ứng dụng Shopee trên điện thoại >> Vào mục Tôi >> Chọn Thiết lập tài khoản
Bước 2 : Chọn Yêu cầu huỷ tài khoản
Bước 3 : Bấm chọn Đồng ý để hệ thống tiến hành huỷ tài khoản
Lưu ý :
- Sau khi đã xoá tài khoản thì bạn không thể đăng nhập cũng như nhận thông báo hay xem lại các thông báo trong ứng dụng của tài khoản đã xoá
- Bạn không thể khôi phục lại tài khoản đã bị xoá và Nếu như bạn muốn tại tài khoản mới thì cần phải được Shopee phê duyệt
- Shopee sẽ không giải quyết bất kỳ các trường hợp liên quan đến mua bán cho tài khoản đã bị xoá. Vậy nên điều bạn cần làm trước khi xoá tài khoản đó là xoá tất cả sản phẩm và hoàn tất việc mua bán
- Bạn cần phải hoàn thành tất cả đơn hàng trước khi yêu cầu xóa tài khoản
Các bước đơn giản để xoá tài khoản Shopee, Đăng nhập vào ứng dụng Shopee trên điện thoại > Vào trang Tôi > Chọn mục Tài khoản > Nhấn nút Yêu cầu xóa tài khoản ở dưới cùng.
Nếu bạn sử dụng Ứng dụng Shopee trên máy tính để tiến hành xoá tài khoản thì các bước thực hiện tương tự như trên
Tại sao tài khoản Shopee lại không thể xoá được
Không phải bất kỳ tài khoản Shopee nào cũng có thể xoá được, bởi những tài khoản trên đã vi phạm chính sách của Shopee . Dưới đây là những trường hợp mà Shopee từ chối khách hàng xoá tài khoản
Tài khoản của bạn bị giới hạn
Với những tài khoản đã vi phạm các điều khoản dưới đây của Shopee thì sẽ bị giới hạn :
- Tạo đơn hàng ảo hoặc đánh giá ảo
- Lạm dụng các chương trình trợ giá hoặc khuyến mãi của Shopee
- Có các hành vi gian lận, lừa đảo
- Bán hàng giả / nhái, hàng cấm theo quy định của Pháp luật
- Tên đăng nhập / tên Shop giống với tài khoản chính thức của Shopee (ví dụ: shopeevn, shopeevietnam, cuahangshopee, shopeestore, v.v…)
- Tên đăng nhập / tên Shop chứa đường dẫn tới trang web có hình thức kinh doanh gần giống với Shopee.vn
- Tên đăng nhập / tên Shop giống hoặc gần giống với các trang web thương mại điện tử khác như: Lazada, Sendo, Tiki v.v…
- Sử dụng ngôn từ, hình ảnh thô tục, phản cảm, không phù hợp thuần phong mỹ tục trong quá trình bán hàng cũng như khi giao tiếp trên Shopee
Với những tài khoản đã bị giới hạn thì Shopee sẽ không xử lý các trường hợp yêu cầu xoá tài khoản. Để giải quyết vấn đề này thì bạn cần thực hiện hành động khiếu nại lên Shopee
Số điện thoại của bạn được sử dụng nhiều lần để đăng ký mở tài khoản Shopee
Với những toàn khoản sử dụng cùng 1 số điện thoại để đăng ký thì Shopee sẽ từ chối việc huỷ tài khoản. Để có thể khắc phục vấn đề này thì bạn cần phải gọi đến Tổng đài Shopee : 19001221 và cung cấp các thông tin
- Tại sao số điện thoại trên lại được sử dụng nhiều lần để đăng ký tài khoản Shopee
- Lý do yêu cầu xoá tài khoản hiện tại là gì
- Thay vì xoá tài khoản thì bạn cần khắc phục vấn đề gì
Lưu ý : Nếu vấn đề xoá tài khoản được giải quyết mà bạn vẫn muốn sử dụng số điện thoại này để đăng ký mở tài khoản trong tương lại thì rất có thể Shopee sẽ từ chối yêu cầu mở tài khoản của bạn
Tài khoản có đơn hàng chưa hoàn thành
Nếu bạn có đơn hàng chưa hoàn thành thì Shopee sẽ không chấp nhận yêu cầu huỷ tài khoản của bạn. Vậy nên
- Nếu bạn là người mua thì hãy kiểm tra xem mình đã thanh toán đầy đủ những đơn hàng mình đã mua hay chưa
- Nếu bạn là người bán thì đã thực hiện hàn trả hàng đầy đủ cho người mua và nhận tiền hay chưa
Tài khoản của bạn còn tiền dư trong ví Shopee hoặc có giao dịch rút tiền đang thực hiện
Nếu tài khoản bạn còn tiền trong ví hoặc đang thực hiện giao dịch rút tiền. Thì Shopee sẽ từ chối yêu cầu huỷ tài khoản của bạn
Vừa rồi là những thông tin liên quan đến việc Xoá tài khoản Shopee và những vấn đề liên quan đến Xoá tài khoản Shopee. Nếu bạn đang quan tâm đến mã giảm giá Shopee thì hãy truy cập ngay vào được dẫn “Mã giảm giá Shopee Hôm nay”
Bài viết liên quan
- Cảnh báo lừa đảo trên các gian hàng Shopee 2021
- Hướng dẫn cách mua hàng trên Shopee
- Shopee Mall là gì ? Hướng dẫn cách đăng ký Shopee Mall
- Tổng hợp các vấn đề khi đăng nhập Shopee
- Những lưu ý khi sử dụng mã vận chuyển Shopee
